Delia und Melinda stoßen auf dem Markt auf die Seele von Tammie, einer jungen Frau, die zu ihrem Mann Roger zurückkehren möchte, der inzwischen wieder geheiratet hat, nachdem er von ihr verlassen wurde. Die Teile des Puzzles beginnen sich zu lösen, als Tammie ihre eigenen Kinder erwähnt, die sie nie von Roger bekommen hat. Es handelt sich in Wirklichkeit um die Kinder, die sie mit einem Mann namens Thomas hatte, der sich als ihr erster Ehemann herausstellt. Tammie (damals Sarah) wurde von Roger entführt und von ihm als Geisel gehalten, mit der ständigen Drohung, ihrer echten Familie etwas anzutun. Sie wird eingesperrt und gezwungen, die Rolle der perfekten Ehefrau zu spielen. Als Roger merkt, dass er allmählich die Kontrolle über die Frau verliert, wird sie narkotisiert und getötet; er ersetzt sie dann durch Elizabeth, die ebenfalls gewaltsam und unter Androhung von Gewalt von ihrer eigenen Familie entführt wurde.
Melinda Gordon ist imstande, mit den Geistern verstorbener Menschen zu kommunizieren (s. Nachtod-Kontakt). Sie hilft den Geistern und den lebenden Menschen, obwohl sie häufig mit Skepsis konfrontiert wird.
Ihr Ehemann Jim Clancy und ihre Freundin Andrea Marino (in der ersten Staffel) unterstützen sie.
In Staffel 5 wird sie Mutter eines Sohnes namens Aiden Lucas. Melinda Gordon ist die Besitzerin eines Antiquitätengeschäfts, hat aber selten Zeit dafür, da sie sich oft um die Belange, Wünsche und Sorgen der Geister kümmert. So kommt es, dass Melindas Geschäftspartnerin und Freundin Andrea Marino oftmals alleine das Geschäft führt. Nach Andreas Tod leitet sie zusammen mit ihrer neuen Freundin, Delia Banks (ab Staffel 2), das Antiquitätengeschäft. Nachdem sie Mutter wird, eröffnet Delia ihr eigenes Maklerbüro gegenüber von Melindas Laden.
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