Ein Junge namens Cayle, das Mädchen (Gaele) und Melinda werden vom Geist von Cayles eigenem Zwillingsbruder heimgesucht, denn er ist überzeugt, dass Melinda den Geist seiner Mutter mitgenommen hat, die bei einem Flugzeugabsturz ums Leben kam und überfahren wurde. Der Geist war gestorben, als sie acht Jahre alt war, war aber bei ihrem Bruder geblieben, um ihn zu beschützen.
Melinda schafft es schließlich, ihn dazu zu bringen, hinüberzugehen und ihm einige Geheimnisse über die Schatten zu gestehen. In der Zwischenzeit gesteht Carl, der unter der Kontrolle der Schatten steht, Melinda, dass die einzige Möglichkeit, Aidan zu retten, darin besteht, ihn glauben zu lassen, dass Geister nicht existieren. Während der gesamten Folge hat Melinda eine verzerrte Sicht der Realität, die sie dazu bringt, Dinge für wahr zu halten, die nicht real sind, und umgekehrt.
Melinda Gordon ist imstande, mit den Geistern verstorbener Menschen zu kommunizieren (s. Nachtod-Kontakt). Sie hilft den Geistern und den lebenden Menschen, obwohl sie häufig mit Skepsis konfrontiert wird.
Ihr Ehemann Jim Clancy und ihre Freundin Andrea Marino (in der ersten Staffel) unterstützen sie.
In Staffel 5 wird sie Mutter eines Sohnes namens Aiden Lucas. Melinda Gordon ist die Besitzerin eines Antiquitätengeschäfts, hat aber selten Zeit dafür, da sie sich oft um die Belange, Wünsche und Sorgen der Geister kümmert. So kommt es, dass Melindas Geschäftspartnerin und Freundin Andrea Marino oftmals alleine das Geschäft führt. Nach Andreas Tod leitet sie zusammen mit ihrer neuen Freundin, Delia Banks (ab Staffel 2), das Antiquitätengeschäft. Nachdem sie Mutter wird, eröffnet Delia ihr eigenes Maklerbüro gegenüber von Melindas Laden.
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