Melinda und Jim sind zur Hochzeit von Trisha, einer alten Freundin von Jim, in deren Haus am See eingeladen. Die Frau will Hunter heiraten, einen geheimnisvollen Mann, der Trishas Tochter, die kleine Nathalie, nicht mag. Im Haus am See sieht das kleine Mädchen den Geist von Owen, einem Kind mit einer Beinschiene, der ihr Hinweise für ihre Mutter hinterlässt. Owen war als Kind Trishas Freund gewesen, bevor er starb, und nun will er ihr eine Botschaft hinterlassen, die sie retten wird. Mit der Hilfe von Melinda und Detective Carl Neely gelingt es Trisha, mit Owen zu kommunizieren. Der Junge offenbart Trisha, dass ihr zukünftiger Ehemann Hunter nichts anderes als ein Betrüger ist, der sie sogar über seine Identität belogen hat.
Trisha beschließt, einen solchen Mann nicht zu heiraten. Trisha und ihre Tochter Nathalie sagen die Hochzeit ab und verlassen sofort das Haus am See. Jim kehrt zum Haus am See zurück, um auf Trishas Bitte hin einige Dinge zu holen, und während er die Stühle für die Zeremonie zusammenlegt, bemerkt er ein Licht im Haus. Er geht hinein und findet Hunter betrunken vor, der, nachdem er enttarnt wurde, wütend ist und Jim mit einer Schrotflinte bedroht. Melinda, die von Owen gewarnt wurde, eilt mit Detective Neely zum Haus, wo sie entdeckt, dass ein Kampf zwischen den beiden begonnen hat. Neely schießt von draußen, um Hunter zu stoppen, trifft aber stattdessen Jim an der Schulter. Es ist keine ernsthafte Wunde und es scheint, dass die Operation, der sich Jim unterzieht, erfolgreich ist. Melinda schläft an seinem Bett ein, wird aber vom Geist ihres Mannes geweckt, der sie bittet, ihn anzusehen und ihn für immer so in Erinnerung zu behalten: Jim stirbt tatsächlich an einer Herzembolie, und Melinda wird von Trauer geplagt.
Melinda Gordon ist imstande, mit den Geistern verstorbener Menschen zu kommunizieren (s. Nachtod-Kontakt). Sie hilft den Geistern und den lebenden Menschen, obwohl sie häufig mit Skepsis konfrontiert wird.
Ihr Ehemann Jim Clancy und ihre Freundin Andrea Marino (in der ersten Staffel) unterstützen sie.
In Staffel 5 wird sie Mutter eines Sohnes namens Aiden Lucas. Melinda Gordon ist die Besitzerin eines Antiquitätengeschäfts, hat aber selten Zeit dafür, da sie sich oft um die Belange, Wünsche und Sorgen der Geister kümmert. So kommt es, dass Melindas Geschäftspartnerin und Freundin Andrea Marino oftmals alleine das Geschäft führt. Nach Andreas Tod leitet sie zusammen mit ihrer neuen Freundin, Delia Banks (ab Staffel 2), das Antiquitätengeschäft. Nachdem sie Mutter wird, eröffnet Delia ihr eigenes Maklerbüro gegenüber von Melindas Laden.
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