Melinda und Jim beschließen, einen Kurzurlaub auf einem Kreuzfahrtschiff, der Cleridon, zu machen. In Wirklichkeit hat der Besitzer des Schiffes beschlossen, es zu versteigern, so dass die Reise, die das Schiff unternehmen wird, die letzte ist. Während der Überfahrt entdeckt Melinda, dass das Schiff von Geistern heimgesucht wird, aber vor allem von einem, der alle Gäste in Zimmer 118 heimgesucht hat. Es ist niemand anderes als die Ex-Freundin des Schiffseigners, die ohne das Wissen des Geliebten starb, als er versuchte, sich wieder mit ihm zu vereinigen, um die endgültige Trennung zu vermeiden, da die beiden in verschiedenen Ländern lebten. Melinda gelingt es, die beiden miteinander in Kontakt zu bringen und die Ereignisse rund um den Tod der Frau zu klären, die schließlich zusammen mit allen anderen Seelen auf dem Schiff ihren Frieden finden wird; außerdem wird das Schiff nicht versteigert, sondern als Marinemuseum genutzt.
Melinda Gordon ist imstande, mit den Geistern verstorbener Menschen zu kommunizieren (s. Nachtod-Kontakt). Sie hilft den Geistern und den lebenden Menschen, obwohl sie häufig mit Skepsis konfrontiert wird.
Ihr Ehemann Jim Clancy und ihre Freundin Andrea Marino (in der ersten Staffel) unterstützen sie.
In Staffel 5 wird sie Mutter eines Sohnes namens Aiden Lucas. Melinda Gordon ist die Besitzerin eines Antiquitätengeschäfts, hat aber selten Zeit dafür, da sie sich oft um die Belange, Wünsche und Sorgen der Geister kümmert. So kommt es, dass Melindas Geschäftspartnerin und Freundin Andrea Marino oftmals alleine das Geschäft führt. Nach Andreas Tod leitet sie zusammen mit ihrer neuen Freundin, Delia Banks (ab Staffel 2), das Antiquitätengeschäft. Nachdem sie Mutter wird, eröffnet Delia ihr eigenes Maklerbüro gegenüber von Melindas Laden.
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