Melinda besucht ein Krankenhaus. Im Foyer des Gebäudes trifft sie auf einen Jungen, der nicht genug Geld hat, um sich am Automaten ein Getränk zu kaufen; Melinda bemerkt, dass er einen weißen Krankenhauskittel unter der Jacke trägt und hält ihn deshalb für einen Patienten, stattdessen ist es ein Geist, der sich über sie lustig macht, weil er merkt, dass Melinda ihn nicht als Verstorbenen erkennen kann.
Nachdem Melinda ihm das Getränk gekauft hat, versucht sie, es ihm zu geben, aber es geht "an ihr vorbei", wodurch ihr klar wird, dass er ein Geist war und dass ihre Kräfte immer schwächer werden, da sie nicht erkannt hat, dass der Junge tot ist. Später entdeckt sie, dass sich im Keller des Krankenhauses eine Gruppe von toten Kindern befindet, die von dem älteren Jungen angeführt wird, den sie am Automaten getroffen hat: Alle Kinder glauben jedoch, dass alle Menschen im Krankenhaus tot sind und nur sie selbst noch leben. Jeden Tag gehen alle Kinder mit Ausnahme ihres Anführers in einer Reihe um das Krankenhaus herum und tragen dabei verschiedene Tiermasken, als ob es sich um eine Parade handeln würde. Aufgrund dieser Entdeckungen beginnt Melinda, den Grund für diese Ereignisse zu erforschen und herauszufinden, warum sie auf mysteriöse Weise ihre Kräfte verliert. In der Zwischenzeit ergreifen die Schatten von ihr Besitz und schaffen es, alle von ihr zu vertreiben, auch Aiden. Carl scheint dies zu verstehen und erklärt dem Jungen durch das Buch der Wandlungen, wie er seine Mutter retten kann. Melinda schließt sich derweil in ihrem Laden ein und weigert sich, Delia zu öffnen. Sie gehen alle in den Laden und Aiden bittet die Funken um Hilfe, um die Nacht zum Tag zu machen und die Schatten aus Melindas Körper zu vertreiben, um sie ein für alle Mal zu besiegen. Die Folge (und damit auch die Serie) endet damit, dass alle Kinder im Krankenhaus sterben und Melinda ihrem Sohn sagt, dass er seine Gabe niemals aufgeben darf, weil er anderen Gutes tun kann.
Melinda Gordon ist imstande, mit den Geistern verstorbener Menschen zu kommunizieren (s. Nachtod-Kontakt). Sie hilft den Geistern und den lebenden Menschen, obwohl sie häufig mit Skepsis konfrontiert wird.
Ihr Ehemann Jim Clancy und ihre Freundin Andrea Marino (in der ersten Staffel) unterstützen sie.
In Staffel 5 wird sie Mutter eines Sohnes namens Aiden Lucas. Melinda Gordon ist die Besitzerin eines Antiquitätengeschäfts, hat aber selten Zeit dafür, da sie sich oft um die Belange, Wünsche und Sorgen der Geister kümmert. So kommt es, dass Melindas Geschäftspartnerin und Freundin Andrea Marino oftmals alleine das Geschäft führt. Nach Andreas Tod leitet sie zusammen mit ihrer neuen Freundin, Delia Banks (ab Staffel 2), das Antiquitätengeschäft. Nachdem sie Mutter wird, eröffnet Delia ihr eigenes Maklerbüro gegenüber von Melindas Laden.
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